Kada se izrađuje nova web stranica, većina klijenata prvo razmišlja o izgledu, tekstovima i cijeni izrade, to je razumljivo. No da bi stranica nakon izrade zaista bila dostupna na internetu, potrebne su još dvije stvari: domena i hosting. Ovaj vodič jednostavno objašnjava što to znači i koje opcije imate nakon što je stranica gotova.
Domena je Vaša web adresa, hosting je prostor na kojem stranica "živi", a održavanje je briga o tehničkom dijelu nakon objave. Sve troje su različite stvari, ali sve su potrebne da bi stranica bila dostupna, sigurna i ažurna.
Domena je adresa koju posjetitelj upisuje u preglednik da dođe do Vaše stranice (npr. nazivtvrtke.hr). Kao adresa kuće, govori gdje se stranica nalazi, ali sama po sebi nije stranica.
Hosting je prostor na kojem su spremljeni svi dijelovi stranice: tekstovi, slike, galerije, obrasci, administracija i upiti. Ako je domena adresa kuće, hosting je prostor na kojem ta kuća stoji.
Možete imati domenu mojabrend.hr, ali ako nema hostinga i postavljene stranice, posjetitelji nemaju što vidjeti. Za objavu stranice trebaju sve četiri stvari zajedno:
Održavanje nije isto što i hosting. Hosting znači da stranica ima prostor na kojem se nalazi; održavanje znači da netko prati tehnički dio, pomaže kod problema i brine da stranica ostane funkcionalna i sigurna. Održavanje može uključivati osnovne tehničke provjere, sigurnosne kopije, pomoć ako nešto ne radi kako treba, manje tehničke izmjene, podršku oko administracije, osnovne SEO dorade i savjetovanje oko daljnjeg razvoja.
Nakon što je stranica izrađena i plaćena, prelazi u vlasništvo klijenta. To znači da je možete zadržati kod nas, preseliti na drugi hosting, dati drugoj osobi ili firmi na održavanje, samostalno voditi tehnički dio, ili odabrati paket hostinga i održavanja koji Vam najviše odgovara. Naš cilj je da od početka jasno znate što plaćate, što dobivate i koje su Vam opcije nakon završetka izrade.
Ovisno o tome kako je stranica napravljena, kroz admin panel najčešće možete sami mijenjati cijene, usluge, pakete, proizvode, opremu, galerije, fotografije, albume, upite, rezervacije i određene tekstove na stranici, bez kontaktiranja nas za svaku sitnicu.
Admin panel ne znači da možete sami mijenjati baš svaki dio stranice. Promjena cijelog dizajna, raspored sekcija, novi kompleksni moduli, online plaćanje, automatski kalendar dostupnosti, povezivanje s vanjskim sustavima i veći redizajn i dalje se dogovaraju zasebno.
Za klijente koji žele da mi riješimo osnovni tehnički dio: domenu, hosting i povezivanje stranice. Ne morate se baviti registracijom domene, odabirom hostinga ni tehničkim postavkama.
Uključuje: registraciju ili rješavanje domene, održavanje domene, hosting, povezivanje domene i stranice, osnovno držanje stranice online.
Ne uključuje: tehničku podršku oko same stranice, izmjene koje nisu moguće kroz admin panel, veće promjene tekstova ili rasporeda, dodatne sigurnosne kopije, kontinuirane SEO dorade, nove funkcionalnosti ni tehničke nadogradnje.
Dobra opcija ako ne planirate često tražiti izmjene, ali se ne želite sami baviti domenom i hostingom.
Širi paket za klijente koji žele dugoročniju podršku i sigurnost. Uz domenu i hosting uključuje i dodatnu brigu oko stranice: tehničko održavanje, osnovne tehničke provjere, sigurnosne kopije, pomoć ako nešto ne radi, podršku oko administracije, pomoć oko manjih izmjena koje nisu moguće kroz admin panel, osnovne SEO dorade i savjetovanje.
Ne uključuje velike nove funkcionalnosti poput online plaćanja, automatskog kalendara dostupnosti, većeg redizajna ili kompleksnih automatizacija, takve stvari se dogovaraju i naplaćuju zasebno.
Dobra opcija ako želite nekoga kome se možete javiti čim nešto zapne, bez razmišljanja o tehničkom dijelu.
Uvijek možete sami riješiti domenu, hosting i postavljanje stranice, te dalje sami odlučiti tko će je održavati. U toj opciji sami brinete o domeni, hostingu, postavljanju stranice, tehničkom održavanju, sigurnosnim kopijama i daljnjoj podršci.
Ako želite da samo jednokratno postavimo stranicu na hosting i domenu koje ste sami odabrali, to se može dogovoriti kao jednokratna usluga, daljnje održavanje i podrška tada nisu uključeni, osim ako se posebno dogovore.
Ovisi koliko se želite baviti tehničkim dijelom. Ako želite što manje brige, ali ne trebate stalnu podršku, dovoljna je Opcija 1. Ako želite da netko dugoročno prati tehnički dio, radi sigurnosne kopije i pomaže kod manjih izmjena, bolja je Opcija 2. Ako želite sve sami riješiti, to je Opcija 3, ali tada preuzimate odgovornost za domenu, hosting i tehničko održavanje.
.hr domena izgleda kraće, ali je besplatna .hr domena dostupna samo određenim subjektima i uz stroga pravila oko naziva. .com.hr domena (kao i .net, .com i slične) nema tih ograničenja i praktičnija je kad naziv domene želite prilagoditi brendu, a ne službenom nazivu.
Prema pravilniku CARNET-a (nadležne registracijske ustanove za .hr domene), besplatnu .hr domenu mogu registrirati:
Svaki subjekt ima pravo na samo jednu besplatnu .hr domenu.
Za pravne osobe naziv domene mora sadržavati jednu od sljedećih mogućnosti: naziv registriran u nadležnom registru, skraćeni naziv registriran u nadležnom registru, ili skraćenicu od početnih slova/slogova višedijelnog registriranog naziva.
Za fizičke osobe koje obavljaju samostalnu djelatnost vrijedi isto, uz dodatnu mogućnost: naznaka djelatnosti te ime, prezime ili ime i prezime.
To znači da naziv besplatne .hr domene mora imati jasnu poveznicu sa službenim nazivom iz registra, ne može biti proizvoljno odabran naziv brenda koji s njim nije povezan.
Kod domena s dijakritičkim znakovima (č, ć, š, ž, đ) postoji mogućnost da ih pojedini softveri (stariji e-mail klijenti ili preglednici) ne podržavaju, pa se naziv domene ne prikazuje uvijek identično onome kako je registriran. Zbog toga izričito preporučujemo da se dijakritički znakovi ne koriste u nazivu domene: umjesto č/ć koristite c, umjesto š koristite s, umjesto ž koristite z, a umjesto đ koristite dj (npr. "presa" umjesto "preša", "vrtic" umjesto "vrtić").
Domenu možemo registrirati na ime klijenta. Ako klijent ispunjava uvjete za besplatnu .hr domenu i željeni naziv zadovoljava pravila naziva, tu opciju rado uređujemo. Ako uvjeti nisu ispunjeni – npr. željeni naziv brenda nije povezan sa službenim nazivom iz registra, ili subjekt ne spada u navedene kategorije – besplatnu .hr domenu ne možemo osigurati. U tom slučaju u paketima nudimo .com.hr, .net, .com i slične komercijalne domene, koje nemaju ovakva ograničenja.
Dobra domena je jednostavna, čitka, pamtljiva i što bliža nazivu pod kojim Vas kupci već prepoznaju. Naziv domene ne mora biti isti kao naziv koji se prikazuje na stranici. Na stranici, Google profilu i društvenim mrežama i dalje možete koristiti svoj brend, čak i ako je službeni naziv domene drugačiji.
Što su materijali jasniji i kvalitetniji, to će završna stranica izgledati profesionalnije i uvjerljivije, posebno su važne kvalitetne fotografije, koje često čine veliku razliku u dojmu na posjetitelje.
Ne odmah, ali dobro je razmisliti unaprijed jer opcija utječe na to tko rješava domenu i hosting prije same objave stranice. Uvijek možemo razjasniti nedoumice prije nego što stranica ide uživo.
Da, opcije nisu trajno fiksirane. Ako kasnije poželite dodatno održavanje ili obrnuto, javite nam se i dogovorit ćemo prijelaz.
Javite nam se s nekoliko ideja, provjerit ćemo dostupnost i pravila registracije te predložiti najbolju opciju za Vaš slučaj (.hr ili .com.hr).
Da, možete naknadno zatražiti jednokratnu uslugu postavljanja ili prijeći na paket s održavanjem, samo nas kontaktirajte.
To se događa kad naziv domene nema jasnu poveznicu sa službenim nazivom obrta ili tvrtke. U tom slučaju obično predlažemo .com.hr ili drugu prikladnu alternativu.
Javite nam se, objasnit ćemo sve bez tehničkog žargona i pomoći da odaberete opciju koja najviše odgovara Vašem poslu.